本月呼叫中心共接到用戶來電3,280個，根據(jù)來電內(nèi)容派發(fā)相關(guān)業(yè)務(wù)部門工單688張。

        本月周期換表863只、故障換表492只，完成一戶一表水表安裝52戶。

        本月管道搶維修完成2,671處，其中DN100及以上管道維修50處，搶修及時率100%，最大的一次搶維修是2月2日環(huán)城東路050路燈桿下DN600鑄鐵管自然爆管。