為深入了解工業(yè)用戶“采暖季”期間的實際用氣情況及需求，持續(xù)提升燃氣服務品質，提升大客戶用氣滿意度。近日，天然氣公司支塘運營中心組織開展工業(yè)大客戶走訪，對轄區(qū)內的蘇州昌恒精密金屬壓鑄有限公司、欣晟發(fā)智能科技（蘇州）有限公司、江蘇振泰新材料科技有限公司、蘇州傻明食品有限公司等16家位于董浜鎮(zhèn)、支塘鎮(zhèn)的工業(yè)大用戶進行了實地走訪。

走訪過程中，工作人員向企業(yè)用戶詳細介紹了公司近年來大客戶保障工作及燃氣保供的措施和相關政策，并仔細了解了各家生產企業(yè)近期及長遠的用能需求規(guī)劃，以及日常使用燃氣過程中存在的問題。同時，雙方還就燃氣安全管理、燃氣供應服務等多方面進行了深入的溝通交流，全力護航企業(yè)的冬日用氣安全。

通過實地走訪，公司切實了解到了在用戶服務和企業(yè)安全管理等方面存在的不足之處和薄弱環(huán)節(jié)，從而在接下來的工作中精準發(fā)力、補齊短板，不斷提升為民為企服務的質量和安全管理水平。各企業(yè)負責人也對天然氣公司長期以來提供的優(yōu)質服務表示感謝，希望能進一步深化鞏固雙方合作關系，攜手互利、共贏發(fā)展。